Politique de livraison
DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si le produit est indisponible après la commande, EFE EDITIONS s’engage à vous en avertir dans les meilleurs délais et votre commande sera annulée. Le montant de votre achat réglé à la commande sera au choix, crédité sur votre compte ou remboursé sous forme d’avoir.
COMMANDES
La commande est traitée dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la réception de la commande et de son règlement.
Le Client peut contacter le service Client d’EFE EDITIONS susceptible de l’éclairer sur ses choix, commandes et abonnements par téléphone au 01 44 09 22 28 ou par email à editions@efe.fr
LIVRAISON
La livraison s’effectue une fois le règlement effectué. Les produits sont expédiés par la Poste à l’adresse de livraison indiquée par le Client à la commande. Les frais de ports s’élèvent à 7 € ouvrages EFE et 3,5 € ouvrages CFPJ.
La date de livraison est fixée au jour du paiement + 15 jours pour les expéditions en France métropolitaine et + 45 jours pour toute expédition hors France métropolitaine.
PRIX
Les prix sont indiqués et payables en euros, toutes taxes comprises, auxquels s’ajoute une participation forfaitaire aux frais d’expédition et le cas échéant aux droits de douane et droits d’importation pour toute expédition hors France métropolitaine.
Les produits sont facturés aux taux de TVA en vigueur à la date de la commande.
MODALITES DE PAIEMENT ET FACTURATION
Le paiement du prix par le Client s’effectue selon les instructions présentes sur le Site :
- soit par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard / MasterCard).
- soit par virement / mandat administratif sur le compte : BNP PARIBAS – IBAN : FR76 3000 4008 1900 0118 8115 161 – BIC : BNPAFRPPPLZ
DÉLAI DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation en informant editions@efe.fr ou par courrier à EFE EDITIONS 18-24 rue Tiphaine 75015 Paris.
Vous devrez alors nous retourner le produit, sans pénalités à l’exception des frais de retour à votre charge, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter.
EFE EDITIONS s’engage à rembourser le produit retourné dans les 14 jours suivant sa réception, sous réserve qu’il ne soit ni abîmé, ni endommagé, ni sali par le client.
